Режим работы сall-центра:
Пн - Пт: c 09-00 до 19-00
Сб - Вс: c 10-00 до 18-00

Доставка и условия заказа

Способы доставки:

Мы рады предложить нашим клиентам самые разные способы доставки заказов:

  • Почтой России,
  • в Пункты Выдачи Заказов,
  • Курьерской службой.
  • через Транспортные компании

Выбрать наиболее удобный для Вас способ доставки Вы можете в момент оформления заказа.

Сроки и стоимость доставки:

Сроки доставки зависят от наличия товара на складе, а также от выбранного Вами способа доставки. Стоимость доставки (т.н. сервисный сбор) зависит исключительно от удаленности Вашего региона, от выбранного Вами способа доставки, от веса и объема. Рассчитать ориентировочную стоимость и срок доставки вы можете, используя специальный калькулятор, размещенный здесь: https://v-d-p.ru/pokupka_dostavka/. Здесь же вы можете ознакомиться с перечнем транспортных компаний и пунктов выдачи заказов. Точную стоимость доставки и приблизительные сроки доставки Вам сообщит менеджер компании после сбора заказа.

Заказы по каталогу и на интернет-сайте https://v-d-p.ru/ (далее – «интернет-магазин») ООО «МЕГАПОЛИС» (ИНН: 7721301896, КПП: 772101001, ОГРН: 1157746386302,
Юридический адрес: 109145, город Москва, улица Привольная, дом 2, корпус 5
Адрес: г. Москва, 1-й Люберецкий проезд д. 2), (далее – «Продавец») принимаются от юридических лиц либо от физических лиц, проживающих на территории Российской Федерации и достигших 18 лет (далее – «Покупатель»).

Факт размещения заказа по каталогу или через интернет-магазин Продавца означает согласие Покупателя с условиями заказа в целом. В соответствии с п.3 ст.434 , п.3 ст.438 ГК РФ, пп.1 п.3 ст.169 НК РФ оформляя заказ товаров у Продавца по телефону, Интернету, факсу, почте, электронной почте или через СМС-сообщение, Вы соглашаетесь с тем, что Компания не составляет и не предоставляет Вам счет-фактуру на приобретаемый товар в связи с тем, что Вы не являетесь плательщиком НДС (соглашение между Вами и Компанией).

Все представленные товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и декларациями о соответствии.

2. Стоимость заказа и стоимость доставки

Для определения ориентировочной стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров и прибавьте стоимость доставки, рассчитанную по калькулятору. Точная стоимость доставки рассчитывается исходя из веса, объема, способа доставки, выбранной транспортной компании или курьерской службы, и сообщается менеджером компании по телефону. Стоимость доставки учитывается за каждый новый заказ один раз. Если заказ отправляется в нескольких посылках, стоимость доставки взимается исходя из полного веса и объема всего заказа!

3. Обработка и сроки выполнения заказа

Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Предложение действительно только при наличии товара. При наличии всех заказанных Вами товаров на складе Ваша посылка отправляется на следующий день после размещения заказа. Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, Ваша посылка будет дополнена и отправлена в течение 3х – 4х недель. Если за это время отсутствующий товар не прибыл на склад, посылка формируется и отправляется без него, чтобы не увеличивать срок ожидания Вашего заказа.

Ваша посылка доставляется Почтой России в Ваше почтовое отделение либо Курьерской Службой, Транспортной компанией либо в пункт выдачи заказов (ПВЗ) по адресу, указанному во время оформления заказа. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 1-4 недели, в зависимости от региона проживания. Продавец не несет ответственности в случае нарушения Почтой России, а также другими доставщиками указанных сроков.

Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение из ближайшего почтового отделения, либо из ПВЗ либо от Курьерской Службы, транспортной компании и можете получить свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 15 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. В ПВЗ и курьерских организациях посылка хранится не более 5-7 дней, далее – на платной основе. Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение/курьерская служба/ПВЗ. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет покупатель. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. ООО «МЕГАПОЛИС» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой, Почтой России, а также другими доставщиками.

4. Получение заказа

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному во время оформления заказа. Для успешной доставки заказа Вам необходимо в точности указать все детали адреса, особенно верный почтовый индекс.

При получении посылки в Вашем почтовом отделении, в ПВЗ или при доставке Курьерской Службой, транспортной компанией рекомендуется в присутствии работника почты (сотрудника ПВЗ или курьера, перевозчика) проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на посылке указан правильный вес. Желательно также вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету-накладной, находящемуся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого счету-накладной, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты (сотрудником ПВЗ, перевозчика или курьером). Копию акта, копию квитанции об оплате, копию счета-накладной и заявление в свободной форме необходимо направить в адрес Продавца (ООО «МЕГАПОЛИС», г.Москва 1-й Люберецкий проезд д.2). При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара счету-накладной не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам его стоимость возвращается.

5. Оплата заказа

Оплата банковскими картами

Оплата осуществляется при оформлении заказа в интернет-магазине www.v-d-p.ru.
После сохранения и оплаты заказа Вы не сможете добавить товар или внести изменения в заказ. Возможна только полная отмена заказа.

При аннулировании заказа или отмене позиции в заказе деньги автоматически возвращаются на Вашу банковскую карту (или счет с которого были отправлены). При возврате оплаченных банковской картой товаров, деньги будут также возвращены на Вашу карту.Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет покупателя продавец ответственности не несет.
К оплате принимаются банковские карты (VISA, MasterCard). Также возможно оплата электронными деньгами, через электронные платежи. Минимальная сумма одной транзакции составляет 600 рублей, максимальная сумма: 100000 рублей. 

6. Возврат товара

Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки, направив через курьерскую службу по адресу: ООО «МЕГАПОЛИС», г.Москва 1-й Люберецкий проезд д.2. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя.Товар не должен отправляться наложенным платежом.. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком Заявления на возврат. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «МЕГАПОЛИС» и только от физического или юридического лица, которое сделало первоначальный заказ. Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю только при соблюдении сроков и требований к возврату товаров, установленных настоящими сервисными условиями. Присланные с нарушением данных условий товары утилизируются, а возврат денежных средств за них не производится.
Возвраты от юридических лиц производятся по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без учета стоимости доставки) будет отправлена Вам на банковский счет/карту, с которого поступили. Стоимость доставки, а также почтовых расходов, связанных с получением товара, Покупателю не возвращается.

7. Особенности заказа

Обратите внимание, что цвета заказываемых вами товаров могут отличаться от фактических, что обусловлено настройками цветности экрана вашего компьютера. Пожалуйста, не забывайте, что ответственность за правильность выбранного артикула и размера лежит на Вас, как на Покупателе.

Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении, при нарушении условий участия в бонусных программах и пр.).

Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства.

Гарантия на поставляемые товары не предоставляется.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по тел. 8-495-740-06-48

Настоящие Сервисные Условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и ООО «МЕГАПОЛИС». Данное предложение о приобретении товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на товар) только в случае наличия заказанного товара на складе Продавца на условиях размещенных в Интернет-магазине в момент оформления заказа. Наличие товара на складе подтверждается Продавцом после получения заказа от Покупателя и его обработки. Цены на товары в Интернет-магазине могут быть обновлены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость товара для Покупателя, который уже оформил на него заказ, изменению не подлежит и оплачивается Покупателем по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа.

Каталоги распространяются исключительно в целях исполнения требований п.2 ст.497 ГК РФ по информированию покупателей о товарах, продаваемых дистанционным способом, и не предназначены для продажи. Все цены указаны в рублях.


Контактный адрес: ООО «МЕГАПОЛИС», г. Москва 1-й Люберецкий проезд д.2